अंतिम बार अपडेट किया गया: 26 अक्टूबर 2026
हमारे लिए, ViroxaNest में ग्राहकों की संतुष्टि महत्वपूर्ण है। कृपया ऑर्डर देने से पहले हमारी वापसी और धनवापसी की शर्तों की समीक्षा करें।
वापसी की पात्रता
यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण, गलत स्थिति में प्राप्त होते हैं, या अन्यथा हमारी वापसी की शर्तों के अंतर्गत आते हैं, तो वे वापसी के पात्र हो सकते हैं। आइटम की सूचना डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए।
वापसी न किए जा सकने वाले आइटम
उपयोग किए गए, डिलीवरी के बाद क्षतिग्रस्त हुए, या मूल पैकेजिंग के बिना वापस किए गए उत्पाद वापसी के पात्र नहीं हो सकते हैं, जो लागू उपभोक्ता कानूनों के अधीन हैं।
वापसी का अनुरोध कैसे करें
वापसी का अनुरोध करने के लिए, अपने ऑर्डर नंबर, वापसी का कारण और यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त या गलत है तो स्पष्ट फ़ोटो या वीडियो के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हमारी टीम आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और अगले चरणों की जानकारी देगी।
धनवापसी की प्रक्रिया
एक बार पात्र वापसी या धनवापसी के अनुरोध को मंजूरी मिलने के बाद, जहाँ संभव हो, धनवापसी मूल भुगतान विधि में संसाधित की जाएगी। प्रसंस्करण का समय आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकता है।
वापसी शिपिंग
यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत है, तो कृपया वापसी के निर्देशों के लिए हमसे संपर्क करें। प्रक्रिया के दौरान लागू वापसी शिपिंग शुल्क की जानकारी दी जाएगी।
ऑर्डर रद्द करना
रद्द करने के अनुरोधों को हमारी रद्दीकरण नीति के अनुसार संभाला जाता है। जो ऑर्डर पहले ही भेज दिए गए हैं, वे रद्द करने के पात्र नहीं हो सकते हैं।
हमसे संपर्क करें
वापसी या धनवापसी में सहायता के लिए, संपर्क करें:
ईमेल: hello.support635@gmail.com
फ़ोन: +91 9079910013
पता: फ्लैट नं.1407 विंग B 13वीं मंजिल, संजीवनी आनंदा, मंजी का हत्था, पाोटा, जोधपुर, राजस्थान 342001